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yameiyule:吕秋远:我们对超商店员的等待

发布时间:2016-03-15

前内政部长李鸿源在首都防灾会议上提出诉求,认为「政府可以指定某些职业,请求这些职业体系底下必须有局部人员存在防灾师证照,像7-11店长、大楼顾全、计程车司机,当灾害发生大楼保全能够即刻给予声援,7-11店长能盘点物资,计程车司机可负责运送,这些人

前内政部长李鸿源在首都防灾会议上提出诉求,认为「政府可以指定某些职业,请求这些职业体系底下必须有局部人员存在防灾师证照,像7-11店长、大楼顾全、计程车司机,当灾害发生大楼保全能够即刻给予声援,7-11店长能盘点物资,计程车司机可负责运送,这些人能成为救灾种子,可以给政府很大的帮助,重点是不会增添政府财政太多负担。」此话一出,引起相当多的议论。

 
首先,李鸿源与其余部门卸任阁员都有雷同的争议,也就是在任时,并未提出类似的主张,而是当卸任后,才在各种场合提出兴革的意见。李鸿源曾担任内政部长,然而其于在任时,并没有提出「高瞻远瞩」的灾害防治计画,或是有提出修法的建议,卸任的起因更不是因为有志难伸,在这种情况下,虽然在野后不是不能提出改造意见,然而总会让人质疑,是不是因为本来这些主意就是窒碍难行,所以才不能在执政的时候落实。
 
即使我们就李先生所提出的意见剖析,其意见内容自身也有待商议。以防灾师认证制度为例,金鼎娱乐,就日本的防灾士认证制度来说,目前的设计是要求被认证者必须参与至少12次的讲座(每次讲座必须至少1小时),并且提出修业证明,再接收防灾机构的考试认证,或者是到各政府机构或红十字会上课后获得认证,这样的设计或许可以供给我们思考。然而与日本不同之处在于,由于我们对于防灾师的整体配套办法尚有不足,许多参与救灾的民众往往就只是兼职的志工,目前内政部已经针对救灾团体有登记备查的规定,金鼎娱乐,如果再要求救灾团体的内部兼职参与者,都必须有防灾师证照,否则不能参与救灾,金鼎娱乐,恐怕对于整体救灾指挥系统不必定是好事。换言之,我们必须思考的问题是常态性的救灾核心是否必须成破,而不是仅有临时性的中心灾害防救会报,以及假如实施救灾师的认证轨制,是否有相关的配套措施,否则将来恐怕对于救灾体系的健全并无即时性的正面影响。
 
其次就是为人所批评的「超商店长必须具备防灾师资格」的说法,则是意外点出我们对于超商店员的分歧理等待,金鼎娱乐。随着国人对于生涯便利性的要求,方便商店成为生活运作的重心,而雇主对于超商店员的工作内容要求,以及顾客对于超商店员的期待,金鼎娱乐,则是越来越超乎想像。平凡超商店员要服务的工作,至少有代收缴费、结帐、订票、发票兑换、资源回收、外送服务、预购服务、宅急便、租借DVD、煮咖啡与手摇茶、影印传真、代收网购、各种礼券卡务、通讯服务、烤地瓜、关东煮、做松饼、茶叶蛋,金鼎娱乐,还要处理U-Bike的业务。对于这些不仅十项全能的店员而言,他们的工作早就逸脱底本单纯结帐与进货、盘点的工作。然而,就薪资而言,雇主还是习惯以120元的时薪聘请工读生,而非将这些辛劳的员工当作人力资产来对待,甚至会以「给你机会学习」这样的说法压榨员工。
 
李鸿源盼望防灾体系中可以参加超商店长,金鼎娱乐,当然是一个可以思考的方向。然而犹如前面救灾士认证制度的设计,当我们要求过劳的超商店长,也必须具备防灾士资格时,我们给了他们什么?如果我们要求专业必须兼职,本来就是一种违背人道的抵触制度。以供需制度来解释薪资程度,本来就已经是一种资本家的见解,如果还要求这些基层员工必须具备相当的防灾认证,才干合乎开设便利商店的要求,是否失之过苛,这是在制度设计上必须全盘考量的重心。
 
「如果只给香蕉,就只能请得起猴子」,这是我们强调尊敬专业时,最常说的一句话,金鼎娱乐。面对救灾的问题,我们不能只是要求兼职人员不断的进修、取得证照罢了,这种类似「全民救灾」的观念,不仅刚好与「专业救灾」的概念相反,也让基层的便利商店服务人员,成为另类的被压榨对象,这是退休官员在发言时,必须考量的主要问题。
 
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